El barrio Nápoles, al norte de Bucaramanga, disfruta de un óptimo servicio de energía que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de 186 familias que gracias a la modernización de redes, instalación de acometidas, revisión de medidores e implementación del sistema de energía prepago, para el asentamiento humano allí ubicado, disminuyen los posibles riesgos eléctricos que se presentaban por la existencia de conexiones fraudulentas.
El proyecto Buena Energía para Todos de ESSA intervino dos transformadores del sector que presentaban 18965 kWh de energía perdida, de la cual a la fecha se han recuperado 16096 kWh, para lo cual fue necesario dividir la carga mediante la instalación de dos nuevos transformadores adicionales que suministran actualmente electricidad de calidad al asentamiento humano que se encuentra junto al sector.
“Para el barrio como tal se utilizó red trenzada y para el asentamiento humano se implementó red chilena. Este tipo de tecnología no permite la expansión de conexiones irregulares, ya que se elimina la red de baja tensión y solo existen acometidas de usuario, es decir, no hay posibilidad de conectarse de forma irregular sin afectar a los usuarios. Además, los medidores prepago se instalaron en los apoyos y los display en cada predio para reflejar la energía eléctrica consumida por los clientes”,comentó el ingeniero de ESSA, Félix Oliveros.
“La comunidad se mostró muy complacida con el sistema de medida ofrecido, ya que han visto un ahorro en el pago del servicio, además, muestran una cultura de la legalidad”, dijo Oliveros, como una alternativa de tecnología que les permite a los clientes tener el control sobre el consumo de energía, comprándola según su presupuesto familiar, como si fuese un producto más de la canasta familiar, de tal forma, que puedan recargar cada vez que sea necesario.
La intervención realizada por ESSA en el sector se llevó a cabo de manera integral, gracias al binomio conformado por las cuadrillas técnicas y el equipo de Gestión Social, este último dio a conocer las bondades y beneficios del sistema prepago, también capacitó a la comunidad impactada sobre el manejo y recarga del equipo medida, con especial énfasis en consejos sobre el uso eficiente de la energía en el hogar.
“Al principio como toda comunidad que se enfrenta a un sistema nuevo el rechazo se presentó, ya que tenían miedo de no poder manejarlo y de que un día no tuvieran dinero y se quedaran sin energía; sin embargo, en el acompañamiento de Gestión Social se explicaron y despejaron dudas, con lo cual los usuarios empezaron a aceptarlo. Cabe resaltar que actualmente la comunidad está satisfecha y agradecida con el proyecto Buena Energía para Todos”, afirmó la Gestora Social de ESSA, Sara Hessen.
Finalmente, los trabajos ejecutados por ESSA están encaminados a la satisfacción de los usuarios y a la formación de una cultura enfocada en el acceso legal al servicio de energía eléctrica, en busca de la construcción de territorios competitivos y sostenibles para todos los habitantes de su área de cobertura.
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