Pensionados

Por: Alirio Gómez M.

Entre los pensionados y la sucursal del Banco Bogotá, cabecera en Bucaramanga, está casado el enfrentamiento y el malestar es creciente. Los jubilados se quejan y reclaman a gritos dentro del Banco que ellos no son de cemento o madera para que los tengan horas enteras haciendo cola y no los entiendan COMO ES DEBIDO en el pago de sus monumentos. Los funcionarios del banco se enfrentan a los pensionados verbalmente en cambio de aplicar correctivos cuando estos últimos hacen los reclamos. Si es verdad que abren desde las seis de la mañana, como consecuencia de la queja e investigación a la Superbancaria, el año anterior, presentado por un pensionado, no todo el tiempo se lo dedican a los viejos. Los funcionarios atienden primero a personas que se arriman a las cajas dedicadas a pagar pensiones, por los lados, en abierto reto a quienes permanecen en la cola que se presume es el orden y la disciplina dentro del Banco.
La atención privilegiada, que debe ser solo para personas en muy mal estado de salud o avanzada edad, no se hace con esa rigidez que se reclama a las colas. Cantidades de personas con toda la desfachatez y apoyo del banco pasan por encima de la cola. En la tarde del lunes 1 de octubre del 2013, los pensionados alertaron a la dama que maneja el banco, en el sentido que de seguir el desprecio por los pensionados que hacen la cola, lo que hoy son reclamos verbales desde la cola, podrían convertirse en un problema difícil de controlar. Los pensionados están muy molestos.