Evite convertir su cuenta en emisor de mensajes basura.
El spam o mensajes basura que tantos dolores de cabeza nos han generado, atiborrando nuestra bandeja de correo electrónico con información de productos poco interesantes o con mails maliciosos que quieren robar nuestra información personal y datos, también están presentes con fuerza en Twitter.
Además de los trinos que inundan las líneas de tiempo en Twitter con datos comerciales hay otras prácticas de mal gusto que convierten a las personas en spammers, personajes que se la pasan enviando trinos para vender algo, reproduciendo mensajes comerciales y que pegan un ‘tuit’ con menciones a distintas personas, hasta 20 y 30 veces en un minuto, hablando de un mismo tema, producto, servicio o proyecto.
Estos comportamientos, invasivos y agresivos, alejan a los seguidores, quienes terminan por dar un paso al costado y dejan de seguir esas cuentas que poco o nada aportan y que sí generan malestar al ocupar la pantalla de los equipos con basura.
Además de los spammers también existen los trolls, estos se caracterizan por publicar trinos provocadores, irrelevantes, soeces y hasta fuera de lugar con la intención de molestar, así lograr atención producto del enfado y el enfrentamiento de otros.
Para librarse de estos, que pueden ser igual o más intensos que los spammers, la red social ofrece la posibilidad de bloquearlos o denunciarlos como spam.
En casos extremos, en los que se presente acoso, amenazas y extorsión de un perfil, la Policía o la Dijín ofrecen perfiles en Twitter para recibir denuncias de este tipo: @policiacolombia y @CAI_VIRTUAL_.
Si muchos usuarios bloquean o reportan una cuenta, Twitter puede cerrarla según sus términos y condiciones.
A continuación, algunos consejos y trucos útiles para interactuar de manera correcta en Twitter y evitar ser o caer en prácticas molestas:
1. Reporte las cuentas ‘spam’
Ingrese a ‘Ajustes’ -símbolo de piñón-, dé clic en ‘Ayuda’ y luego en ‘Reportar violaciones’. Al entrar encontrará la opción ‘Cómo reportar por ‘spam’ en Twitter’, siga los pasos y libérese de esa cuenta que lo tortura.
2. Trinar para denunciar usuario
Otra forma de denunciar es seguir a las cuentas de @ayuda o @spam, las cuales seguirán a los usuarios inmediatamente. Envíe un mensaje directo (DM) explicando las razones para que bloqueen o borren la cuenta ‘spam’.
3. Bloquee un perfil en pocos pasos
Ubique la opción de ‘Block o Bloquear’ en el perfil del usuario. Esta se encuentra donde se sigue o deja de seguir a alguien. Actívela y no recibirá trinos de ese usuario. Twitter queda con el reporte de la acción y si varias personas la repiten cancelarán la cuenta.
4. No tuitee por duplicado
Es incómodo leer lo mismo una y otra vez. Eso llevará a que sus seguidores utilicen el botón de ‘unfollow’ para no saber más de usted.
Si crea o utiliza perfiles diferentes para publicar repetidamente lo mismo, Twitter puede cerrarlos.
5. Que sus enlaces no engañen
Publicar enlaces que llevan a sitios o información diferente a la que se anuncia en un trino genera desconfianza entre los seguidores. La cuentas pueden ser reportadas y bloqueadas si la información es maliciosa o tiene fines comerciales.
6. Sea inteligente al comunicarse
No mencione a un usuario con el mismo mensaje. Seguir y dejar de seguir a alguien para llamar su atención es de mal gusto. La línea de tiempo de Twitter no se debe utilizar para chatear, para eso existen los ‘Mensajes Directos’.
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