Cierre temporal de oficinas el 19 de julio

Cierre temporal de las oficinas de atención presencial para clientes y usuarios

·         Durante el próximo lunes 19 de julio de 2021, no tendremos atención presencial en nuestras oficinas para clientes y usuarios.

·         Retornaremos al horario habitual previamente informado. Puedes consultarlo en nuestra página web www.essa.com.co

Con el objetivo de mantener nuestra atención, facilitar los procesos y trámites tenemos habilitados los canales de atención alternos, a fin de que puedas hacer todos tus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.

Te invitamos a gestionar tus solicitudes a través de los canales alternos de atención:

·         Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co

·         Escríbenos al whatsApp empresarial: 318 833 91 21

·         Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store

·         Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03

·         Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115

·         Solicitudes de conexiones al servicio de energía: conexiones@essa.com.co

En las oficinas de atención presencial contamos con todos los protocolos de bioseguridad, para mitigar la propagación del Covid 19, de igual forma los invitamos a continuar con el autocuidado: uso correcto del tapabocas, lavado de manos constante, distanciamiento social; si tienes algún síntoma #QuédateEnCasa.

Link de descarga de un audio: https://ydray.com/get/l/Ru16262017220845/j2nKIZP9FmB

Crédito: Silvia Alejandra Hernández Montañez

Profesional de Canales Presenciales de ESSA