- Se habilitan los abonos a través de la página web de Coopenessa.
- El abono se realiza por PSE, en la opción ESSA Manual.
ESSA comprometida con soluciones para los clientes y usuarios
ESSA informa a todos los clientes y usuarios de su área de influencia que, a partir de hoy sábado 17 de diciembre, se pueden realizar abonos a través de la página web de Coopenessa con el número de cuenta de energía, que se encuentra en la parte superior de la factura.
Lo anterior, surge como solución temporal al incidente de ciberseguridad, que tiene suspendidos los pagos a través del portal web de ESSA y que permitirá realizar abonos sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
En este sentido, ESSA invita a los clientes y usuarios a realizar el siguiente paso a paso para realizar de manera exitosa el abono por PSE, en la opción ESSA Manual.
Introduzca la siguiente dirección que lleva al sitio web de Coopenessa: https://pagos.coopenessa.com/pse/
En buscar convenio escriba ESSA Manual.
5. Por último, continúe con los datos de proceso normales para el pago.
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