Afectación a la prestación del servicio de energía eléctrica en Barrancabermeja y Magdalena Medio

Barrancabermeja, 02 de septiembre de 2022, 1 p.m.

ESSA informa que debido a las manifestaciones que desde el 30 de agosto impiden el acceso a la Sede Principal de ESSA en Barrancabermeja, no ha sido posible contar con los equipos y materiales necesarios para la reparación de cinco daños que se presentan en la red eléctrica en las veredas Campo 13 y Peroles del Distrito de Barrancabermeja, Tres bocas y Taracué del Municipio de San Pablo, Campo Ahuyama del Municipio San Vicente,  dejando sin servicio de energía eléctrica a 1.019 usuarios, algunos desde el pasado miércoles, 31 de agosto. 

Lo anterior, debido a que en esta sede de la empresa se encuentra el almacén general de materiales y equipos necesarios para realizar estas reparaciones en el Magdalena Medio. Adicionalmente, en la sede Parnaso se ubican las oficinas de mantenimiento, parqueadero de vehículos especializados, la subestación eléctrica Parnaso y la oficina de atención clientes. El no poder ingresar a estas instalaciones representa un alto riesgo para el servicio de energía en todo Barrancabermeja.

ESSA reitera su disposición al diálogo con las comunidades y espera que sea superada esta situación para normalizar la operación en las instalaciones de ESSA y continuar brindando un servicio confiable y de calidad al Distrito de Barrancabermeja.

Los clientes y usuarios que requieran contactar a ESSA, lo pueden hacer a través de la línea gratuita 01-8000-971903, WhatsApp empresarial 318 833 9121 y Asesor virtual a través de la página web www.essa.com.co, disponibles 24 horas.