Movistar transforma la estrategía para sus clientes en Colombia

Bogotá, 20 de enero de 2016 – Movistar comienza el año revolucionando el mercado Prepago de telefonía móvil en Colombia, ofreciendo para sus clientes Prepago TODO EN UNO, una nueva propuesta que facilita la compra integrada de voz, datos, mensajes de texto y WhatsApp en la tarifa más económica del mercado.

Actualmente existen 56 millones de colombianos abonados a la telefonía móvil y el 80%, que se traduce en 45 millones, pertenece al segmente prepago. La evolución de este mercado en Colombia es significativa y tuvo en 2015 un crecimiento en clientes mayor al 8%.

Los clientes prepago Movistar están pasando del uso básico de los servicios de voz a los datos. En 2015, se consumió un 61% más de datos frente a la voz que el año anterior. Lo que significa que el consumo de datos se ha triplicado en los últimos dos años, alcanzando un crecimiento de más del 80% interanual.

Además, gracias a la oferta de fácil acceso en smartphones, en 2015, el 90% de los equipos que compraron los clientes fueron teléfonos inteligentes, lo que ha permitido aumentar la penetración de estos dispositivos.

Teniendo en cuenta la demanda del mercado actual y las dinámicas frente al uso de datos, Movistar presenta desde hoy una oferta fácil y económica. Prepago TODO EN UNO, con tres tarifas integradas que se adaptan a las necesidades de los clientes de este segmento. La oferta está pensada según los hábitos de recarga:

* 5.000 pesos semanales: 100 Megas de navegación, 30 minutos a todo destino, 10 mensajes de texto a todo destino y chat de WhatsApp gratis.

* 20.000 pesos mensuales: que incluye 500 Megas de navegación, 120 minutos a todo destino, 30 mensajes de texto a todo destino y chat de WhatsApp gratis.

* 36.000 pesos mensuales: 800 megas de navegación, 150 minutos a todo destino, 30 mensajes de texto a todo destino y chat de WhatsApp gratis.

La oferta brinda beneficios para los clientes actuales Movistar quienes pueden activarse fácilmente en *611# opción 1 o en la tienda online www.movistar.co Para los clientes nuevos la simcard TODO EN UNO tiene un costo de 2.000 pesos y su primera recarga será duplicada.

Además esta nueva oferta es lanzada con equipos en prepago desde 169.900 IVA incluido pesos, el Alcatel Pixi 3 y el Yezz Andy 5E, con doble carga durante la primera semana más 1GB para navegar y Napster gratis durante 30 días.

“En Movistar nos transformamos a la velocidad que lo hacen nuestros clientes, por ello queremos iniciar el 2016 con una propuesta novedosa que integra en un solo plan, toda la conectividad necesaria voz, datos, mensajes de texto y Whatsapp gratis. Hoy presentamos en Colombia Movistar Prepago TODO EN UNO, seguros de que se convertirá en la mejor opción para quienes buscan sencillez, economía y calidad en el servicio. De esta forma el país se pone a la vanguardia de la tendencia del prepago a nivel internacional”, afirmó Ariel Pontón CEO de Movistar Colombia.

Antes de lanzar este producto, Movistar realizó un estudio con los clientes prepago y este definió a los usuarios del segmento como exploradores de ofertas, que buscan siempre economía y beneficios de valor.

El 55% de la recarga prepago es dirigida a la voz y el 45% a los datos, tendencia que ha cambiado de manera importante en los últimos cinco años. La conexión permanente a Internet, redes sociales, mensajería instantánea y otras aplicaciones, actualmente hacen parte de las actividades diarias del cliente prepago.

A partir de hoy, Los clientes Movistar pueden recargar en línea a través de www.movistar.co o en los puntos de recarga (Fullcarga, Punto Red, Móvil Red, Móvil Way, Efecty, Gana, Paga Todo, Gana Ya, Supergiros, Baloto, Red Servi) y almacenes de cadena.