Contact Center UTS: comunicación, tecnología y servicio humano a cargo de estudiantes Uteístas

Escrito por Boletin de Noticias. Publicado en Bucaramanga, Destacado, Sin categoría

Fecha de publicación: septiembre 20, 2018 con 0 Comentarios

Las Unidades Tecnológicas de Santander cuentan con una plataforma tecnológica que ofrece a sus usuarios una comunicación eficaz y efectiva sobre los servicios y actividades que desarrolla la Institución.

Un espacio de alta tecnología ubicado en el segundo piso del edificio A, donde realizan prácticas 11 estudiantes de diferentes programas de las UTS, bajo la coordinación del comunicador social, Jhon Jairo Velásquez.

“Estamos trabajando en campañas de marketing a través de estrategias como telemercadeo o email marketing. La idea siempre es ofrecer asesoría y acompañamiento en todos los procesos que requieren las UTS”, explicó el coordinador del Contact Center UTS.

En este momento se desarrolla la divulgación de diplomados y cursos a estudiantes, docentes y egresados. A su vez, la información a las personas que deseen matricularse en la Educación Virtual.

“Trabajar en el Contact Center ha sido una experiencia gratificante que me ha permito aplicar los conocimientos que he recibido de mis docentes, además he aprendido mucho sobre el servicio a los usuarios y diversas estrategias de marketing”, señaló Diana Marcela Fuentes, estudiante de la Tecnología en Mercado y Gestión Comercial.

El Contact Center tiene la proyección de consolidarse como una solución de comunicaciones para la región, ofreciendo los servicios a diversas empresas y entidades.

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